İade Politikası | bomse.com.tr - 2026 Güncel Kurallar
Genel Hükümler
bomse.com.tr üzerinde sunulan tüm hizmetler eğlence amaçlıdır. Bu iade politikası, kullanıcılarımızın gerçekleştirdiği işlemlerin hangi durumlarda ve hangi şartlar altında iade edilebileceğini belirler. Platformumuzu kullanarak bu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Bir iade talebinin değerlendirmeye alınabilmesi için aşağıdaki durumların oluşması gerekmektedir:
- İşlemin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmemiş olması.
- Kullanıcının hesabına yatırılan tutarın herhangi bir oyun veya bahis etkinliğinde kullanılmamış olması.
- Teknik bir hata sonucu kullanıcı hesabından mükerrer çekim yapılması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve bu durumun kanıtlanması (inceleme süreci gerektirir).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda bomse.com.tr hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirmeyecektir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı ile oyun oynanmış veya bahis yapılmışsa.
- Kullanıcı platformun genel kullanım şartlarını veya bonus kurallarını ihlal etmişse.
- İade talebi, işlemin üzerinden 24 saat geçtikten sonra yapılmışsa.
- Kullanıcının kendi hatasından kaynaklanan yanlış tutar girişleri.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, taleplerini resmi iletişim kanallarımız üzerinden iletmelidir. Talep sırasında; işlem tarihi, işlem tutarı ve iade nedeninin açıkça belirtilmesi zorunludur. bomse.com.tr yönetimi, kimlik doğrulama amacıyla ek belgeler talep etme hakkını saklı tutar. Eksik belge sunulması durumunda iade talebi reddedilebilir.
İşlem ve İşleme Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Talebin onaylanması durumunda, tutar kullanıcının ödemeyi yaptığı orijinal yönteme iade edilir. Banka veya ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden bomse.com.tr sorumlu tutulamaz. CURRENT_YEAR yılı itibarıyla tüm süreçler uluslararası finans standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@bomse.com.tr
Обновлено: 05.07.2026 19:17